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Document légal

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026 • Version 1.0

Français English

Hotflix Media LTD attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au UK GDPR.

1. Responsable du traitement

Hotflix Media LTD

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni

Immatriculation : 17396724 (Angleterre et Pays de Galles)

Contact vie privée : privacy@hotflix.fr

2. Données que nous collectons

CatégorieExemplesFinalité
Données de compteAdresse email, mot de passe (chiffré)Création et gestion du compte, connexion
Données de confirmation d'âgeAttestation de majorité (18+)Conformité légale, protection des mineurs
Données de paiementTraitées par notre prestataire ; nous recevons un statut de transaction, pas votre numéro de carte completGestion des abonnements et de la facturation
Données d'utilisationHistorique de visionnage, préférences, progressionFonctionnement du service, « reprendre la lecture »
Données techniquesAdresse IP, type d'appareil, navigateur, journauxSécurité, prévention de la fraude, statistiques

3. Bases légales du traitement

4. Paiements

Les transactions de paiement sont traitées par un prestataire de paiement tiers agréé spécialisé et sécurisé (conforme à la norme PCI-DSS). Vos données bancaires complètes ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas stockées par Hotflix. Ce prestataire agit en tant que responsable de traitement distinct pour les données de paiement qu'il collecte ; nous vous invitons à consulter sa propre politique de confidentialité.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (session, sécurité, préférences) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au service.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites : le temps de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation applicables (notamment comptables et fiscales). Les données de confirmation d'âge et les registres légaux sont conservés conformément aux obligations en vigueur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à privacy@hotflix.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (l'ICO au Royaume-Uni, la CNIL en France).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d'accès, diffusion vidéo sécurisée par flux chiffré et filigrane traçable, sauvegardes. Malgré nos efforts, aucune transmission sur Internet n'est totalement infaillible.

11. Protection des mineurs

Ce service est strictement interdit aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un mineur a utilisé le service, nous supprimerons immédiatement son compte et ses données.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Email : privacy@hotflix.fr

Hotflix Media LTD is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why, how we use it, and what your rights are, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the UK GDPR.

1. Data controller

Hotflix Media LTD

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Registration: 17396724 (England and Wales)

Privacy contact: privacy@hotflix.fr

2. Data we collect

CategoryExamplesPurpose
Account dataEmail address, password (encrypted)Account creation and management, login
Age-confirmation dataConfirmation of adult status (18+)Legal compliance, protection of minors
Payment dataProcessed by our provider; we receive a transaction status, not your full card numberSubscription and billing management
Usage dataViewing history, preferences, progressService operation, "resume watching"
Technical dataIP address, device type, browser, logsSecurity, fraud prevention, statistics

3. Legal bases for processing

4. Payments

Payment transactions are processed by an authorized, secure third-party payment provider (PCI-DSS compliant). Your full card details do not pass through our servers and are not stored by Hotflix. This provider acts as a separate data controller for the payment data it collects; we encourage you to review its own privacy policy.

5. Cookies and similar technologies

We use cookies strictly necessary for the operation of the Site (session, security, preferences) and, subject to your consent, analytics cookies. You can configure your preferences at any time. Essential cookies cannot be disabled as they are indispensable to the service.

6. Data sharing

We never sell your personal data. We may share it only with:

7. International transfers

Some of our providers may be located outside the European Economic Area or the United Kingdom. In such cases, we ensure appropriate safeguards are in place (standard contractual clauses, adequacy decisions).

8. Retention period

We retain your data for as long as necessary for the purposes described: for the duration of the contractual relationship, then for applicable statutory retention periods (including accounting and tax). Age-confirmation data and legal records are retained in accordance with applicable obligations.

9. Your rights

Under the GDPR, you have the following rights: access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, and withdrawal of consent. You can exercise these rights by writing to privacy@hotflix.fr. You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority (the ICO in the UK, the CNIL in France).

10. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data: encryption, access control, secure video delivery via encrypted streaming and traceable watermarking, backups. Despite our efforts, no transmission over the Internet is entirely infallible.

11. Protection of minors

This service is strictly prohibited for minors. We do not knowingly collect data concerning persons under 18. If we learn that a minor has used the service, we will immediately delete their account and data.

12. Changes

We may update this Privacy Policy. Any changes will be published on this page with a new update date.

13. Contact

For any questions regarding your personal data:

Email: privacy@hotflix.fr